當寵物發生醫療事故時，了解如何進行保險理賠至關重要。避免延誤或遺漏，保障權益。
理賠前準備
- 確認保單生效狀況，檢查免責條款與保障範圍。
- 預先保存寵物醫療記錄，包括病史及疫苗接種證明。
理賠關鍵步驟
- 通報事故：事故後立即聯絡保險公司，透過電話或線上平台報案。
- 就醫與取得文件：前往保險合約指定獸醫院，收取所有醫療憑證（如診斷書、費用明細單）。
- 提交申請：準備保單副本、身分證明、獸醫證明等完整文件，以電子郵件或郵寄方式寄送。
- 審核與核定：保險公司於7-14個工作天內核實文件，通知理賠金額或額外需求。
- 接收賠款：審核通過後，賠款將匯入指定帳戶，保留副本以備後續查詢。
注意事項
- 務必於事故發生48小時內通報，避免理賠失效。
- 文件須真實齊全，虛報資料恐遭拒賠甚至法律責任。
- 理賠上限依保單約定，超額費用需自行負擔。
遵循這些步驟，可簡化流程並確保理賠順利，強化寵物醫療保障。
