那天我們幾個老骨頭,坐在店裡喝茶,閒聊著最近生意怎麼樣。其實我們做寵物殯葬這行的,每天看生離死別,心裡頭多多少少都有點感慨。那天剛好看到個新聞,說有個獨居阿嬤,養的狗狗走了,自己一個人不知道怎麼辦,也沒啥錢,只能把毛孩草草埋在後院,搞得自己心裡很不踏實。這新聞看得我們心裡頭真不是滋味。
我們平時收費做服務,那是養家餬口,可看到這種情況,真的覺得有些事情不能只看錢。大夥兒就這麼你一言我一語,說不如我們也來做點反正我們有設備,有人手,經驗也不缺。討論來討論去,最後就拍板定案了,搞一個「公益日」,專門給那些獨居又經濟不那麼寬裕的長輩,免費幫他們的毛孩辦個像樣的告別式。
籌備過程,真是磕磕碰碰
決定下來是很快,但真要動起來,才知道裡頭眉角多著。
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聯繫管道: 我們總不能直接去敲人家的門?這會嚇到人家的。我們想說,得找個能信任的第三方單位來幫忙牽線。我們幾個就分頭行動了。我,就負責跟幾個比較熟的社區發展協會還有長照中心聯繫。一開始人家還不明白我們要做以為我們是想去推銷。光是解釋就費了好大的勁兒,畢竟寵物殯葬這行,不是每個人都理解的。最後總算是解釋清楚了,他們也覺得這事兒有意義,才答應幫我們發佈消息,看看有沒有需要的長輩。
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人力與設備: 我們店裡幾個師傅,還有幾個比較熟的同業朋友,大家聽說這事兒,都是二話不說就應下了。大家約好一個假日,把各自的火化爐、運送車輛、還有告別用的簡單佈置物品都準備那天大家都不收錢,純粹是出份力。光是協調大家的時間,還有車子怎麼調配,就花了我們不少時間在電話裡你來我往。
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流程規劃: 雖然是免費服務,但我們還是希望讓長輩和毛孩都有個莊重又溫馨的告別。我們討論了簡單的儀式流程,怎麼樣能讓長輩表達心意,同時又不至於太過複雜。從接到毛孩,到告別儀式,再到火化,最後骨灰處理,每個環節都得照顧到。就連準備什麼樣的骨灰罐,是普通款就還是準備一些小巧可愛的,我們都討論了半天。
那些日子裡,白天忙店裡的事,晚上我們幾個就泡在店裡,電話會議開個不停,搞得跟真的辦什麼大活動一樣。雖然累,但大家心裡都是熱的。
公益日當天,酸甜苦辣樣樣來
終於到了我們定好的那天。一大早,天都沒怎麼亮透,我們幾個就在店裡集合了。大家臉上都有點興奮又有點緊張。我們檢查了車輛,點清了物資,然後就各自出發,去社區協會那邊等待,或者按照預約去接送毛孩。
我負責去接一位陳阿嬤家的貓咪。阿嬤一個人住,看到我們來的時候,她抱著已經過世的貓咪,整個人都在發抖。貓咪很老了,身體已經硬了。阿嬤看到我們,眼淚一下子就掉下來了,她摸著貓咪的毛,哽咽著說:「牠跟我活了十幾年了,是我唯一的伴。」我看到那一幕,心裡真得很酸。我們輕輕地接過貓咪,安慰阿嬤,告訴她我們會好好替貓咪辦理後事,讓牠走得好好的。阿嬤緊緊握著我的手,點頭說謝謝。
那天我們總共服務了八位獨居長輩的毛孩。每個長輩都有自己的故事,每個毛孩都是他們生命中不可或缺的一部分。有些長輩很堅強,只是默默地流淚;有些長輩哭得稀里嘩,我們幾個大男人在旁邊,都不知道怎麼安慰,只能遞上面紙,拍拍他們的肩膀。
最讓我印象深刻的是,有位張爺爺。他的狗狗是隻米克斯,跟了他快二十年了。爺爺來的時候,我們幫他把狗狗放在告別台上。爺爺就坐在椅子上,一直看著狗狗,話不多。我們儀式進行到一半,爺爺突然就站起來了,他顫顫巍巍地走到狗狗旁邊,蹲下來,用手輕輕地摸著狗狗的頭,然後低聲說了一句:「謝謝你陪了我這麼久,老夥計,去,不痛了。」那聲音很輕,但整個空間都安靜下來了,我們幾個師傅看了,心裡都酸酸的。這可能就是他們之間,最隆重的告別了。
整個流程跑下來,從接送到告別,再到火化,最後骨灰處理,每個環節我們都盡心盡力。雖然這些都是我們平時的工作,但那天做起來,感覺真的不一樣。沒有金錢的壓力,只有一份單純想幫助人的心意。
下午三點多,所有毛孩的告別都辦完了。我們把處理好的骨灰,裝進小小的骨灰罐裡,親手交到長輩們手上。當他們接過骨灰罐時,有的是淚眼婆娑,有的是輕輕地拍了拍骨灰罐,露出一個釋然的微笑。看到那個笑容,你心裡頭那種累,那種疲憊,一下子就煙消雲散了。
結束之後的感觸,心裡頭真是暖呼呼
那天我們幾個都累得跟狗一樣,腳都快斷了。回到店裡,大家癱在沙發上,一句話都說不出來。可當我們回憶起今天的種種,每個人臉上都掛著滿足的笑容。
這不是賺錢的事情,甚至我們還倒貼了不少時間和精力。但收穫的比賺錢還多。我們幫這些獨居的長輩,讓他們能好好地跟陪伴多年的毛孩說再見,讓他們心裡頭少了一份遺憾,多了一份安慰。這份價值,真的不是用錢可以衡量的。
這次的公益日,讓我們幾個都覺得,我們做的這行,不只是一門生意,它更是一份對生命的尊重,一份對人情的關懷。我們只是做了一件我們能力範圍內的小事,但是對那些長輩來說,或許就是一樁大事了。我們幾個決定了,以後這種公益活動,我們會定期辦下去,只要我們還有力氣,就能幫一個是一個。








