先做這三件事。把家裡的冷氣或風扇轉到最強，用乾淨毛巾包住冰袋或保冷劑，輕輕敷在毛孩腹部。找一個紙箱或硬板，鋪上柔軟的毛毯，把毛孩的身體小心移上去。我知道你現在手在抖，眼淚一直掉，但先把這三步做好，後面才不會來不及。
毛孩走掉的那幾個小時，是整個過程裡最容易踩到地雷的時段。很多飼主因為不知道哪些事不能做，反而在無意間犯了忌諱，事後越想越自責。我把常見的寵物往生後處理完整流程裡容易出錯的地方，還有各種傳統禁忌，全部整理在這裡。你現在需要的不是悲傷，是清楚的行動指引。
毛孩過世後，身上哪些地方不能碰？
這個問題很多人不敢問，但真的很多人在做。毛孩剛走的時候，身體還沒有完全僵硬，有些長輩會說「頭跟尾巴不能摸」，理由是這樣會讓毛孩的靈魂「無法安穩離開」。
講真的，這種說法沒有科學根據。但站在寵物禮儀師的角度，我會建議你——盡量避免觸碰頭部和尾巴末端。
原因不是什麼靈魂說法。是因為這些部位的關節比較脆弱，搬動時如果用力不當，可能導致形變。如果之後選擇個別火化，形變的遺體在禮體梳洗時比較難恢復自然的睡姿。
正確的做法是從軀幹兩側輕輕托起，動作要慢。如果你們家長輩很在意這些寵物過世禁忌，那就順著他們的意思，不要在這時候起爭執。毛爸媽現在已經夠難受了。
為什麼不能對著毛孩的遺體哭？
我知道這句話聽起來很殘忍。你的毛孩才剛走，你不哭難道要笑嗎？
長輩說的「不能在遺體上哭泣」，背後其實有兩個層面的考量。一個是民俗說法，認為眼淚滴在遺體上，毛孩會「走得不甘願」，靈魂會掛念家裡的人，無法安心過橋。另一個是實際操作的問題——淚水滴在皮毛上，如果短時間內沒有安排火化，可能會加速皮毛的變化。
我的建議很簡單：你可以哭，盡量不要在毛孩的臉和身體正上方哭。抱牠的時候，把臉靠在肩膀或背側。想大聲痛哭的時候，走到另一個房間，哭完了再回來陪牠。
這不是迷信，是讓毛孩最終的樣子能保持得久一點。講一句大白話啦，誰都不想看到毛寶貝的臉因為淚水而變濕亂，對吧？
狗狗往生是頭七還是頭五回來？家裡要準備什麼？
這個關鍵字我每次看到都覺得心酸。很多毛爸媽在毛孩走掉之後，一邊掉眼淚一邊在手機上拚命打「狗狗往生是頭七還是頭五回來」，想要知道什麼時候還能夠再見牠一面。
按照台灣傳統的習俗，一般人類往生是做「頭七」，也就是過世後的第七天，靈魂會回到家裡探望家人。寵物方面，多數的說法是比照人類的做法，以頭七為準。也有部分民間說法認為寵物靈魂比較單純，可能頭五就會回來，但這個說法沒有統一的標準。
實際上，不同宗教和地區的做法也不完全一樣。佛教傾向頭七，道教有些派別會看農曆日子，基督教或天主教就沒有這個概念。
家裡如果要準備，傳統的做法是：
在毛孩生前常待的位置放一碗乾淨的水和一小碟牠生前愛吃的食物。不用太多，象徵性的就好。有些地方會點一盞小燈或蠟燭，讓靈魂「找得到回家的路」。窗戶或門留一道縫，也是常見的說法。
這個數據看看就好，實際還是要看每個家裡的狀況。你們家如果本來就沒有這些習慣，不用因為別人說「要做」就強迫自己做。心裡有牠，比什麼儀式都重要。
寵物骨灰禁忌有哪些？這些事千萬別做
火化拿到骨灰之後，很多毛爸媽反而開始慌了。骨灰罐要放哪裡？能不能放客廳？會不會影響風水？關於寵物骨灰罐放家裡會影響風水嗎這個問題，我們後面會仔細講。
先把最常聽到的幾個寵物骨灰禁忌列出來：
不能放在臥室。這個幾乎是所有風水師和禮儀師都同意的。臥室是休息的地方，放骨灰罐在旁邊，不管從哪個角度說都不適合。
不能放在廚房。廚房是火氣重的地方，跟骨灰放在一起，民俗上認為會「相衝」。
不能壓在橫樑下面。這點跟人類骨灰的禁忌一樣，橫樑壓頂在風水學上是大忌。
不能放在地上。至少要放在桌子上或櫃子裡，直接擺地上被認為是不敬。
不能被陽光直射。這個倒不是風水問題，是實際的保存考量。紫外線長期照射可能影響骨灰罐的材質，尤其是木質和某些陶瓷。
啊對，這個其實不是很重要，但還是提一下——骨灰罐的材質選擇也有講究。陶瓷罐要選有雙層防潮設計的，台灣天氣這麼潮濕，普通罐子半年就可能讓骨灰受潮。這個小細節很多人不知道。
居家安置骨灰罐，位置到底怎麼挑？
很多毛爸媽問我：「家裡就這麼大，不放臥室不放廚房，到底要放哪裡？」
幾個常見又合適的位置：
客廳的櫃子或展示架。選一個安靜的角落，高度大概跟視線平行或略高。這個位置日常能看到，又不會干擾生活動線。
書房的書櫃。如果家裡有專門的書房，放書櫃的上層或中層都很適合。環境穩定，不會有太大溫濕度變化。
專屬的小供桌。有些飼主會特別整理一個小空間，放骨灰罐、照片和鮮花。這樣做的好處是有一個明確的「紀念角落」，心裡會比較踏實。
不管放哪裡，有一個原則一定要遵守——防潮。台灣的氣候你真的不能小看。建議在骨灰罐外面再加一層密封袋或防潮盒，罐子底部墊一塊乾燥的布或防潮墊。
這真的沒有標準答案，看每個家裡的狀況。我家朋友的骨灰罐就放在玄關櫃子上，每次出門進門都會跟牠說一聲。我覺得這樣很好。
骨有什麼時間上的禁忌嗎？
撿骨這個詞，在寵物火化的場合指的是火化完成後，從火化爐中收取骨灰的過程。有些飼主會問，是不是要在某個特定時辰去撿骨比較好？
多數的合法寵物火化業者，骨灰是在火化完成後當場交給飼主的。也就是說，整個流程在同一天內完成，不太存在「選時辰」的問題。
但如果你們當地有特殊習俗，或是家裡長輩堅持要選日子，有幾個原則可以參考：
盡量選擇上午的時段。傳統上認為上午陽氣較旺，適合處理這類事情。下午或晚上則比較少人選擇。
避免農曆七月。這個不用解釋太多，台灣人都懂。
如果毛孩是在半夜或凌晨走的，不用急著當天就處理遺體。先用前面提到的方式好好保存，等天亮之後再聯絡火化業者。
講到這裡突然想到，很多人不知道火化後的骨灰顏色也能透露一些資訊。正常的骨灰應該是白色或淺灰色，如果顏色偏深，可能是骨骼有病變，或是火化溫度不夠。拿到骨灰的時候可以留意一下。
這些常見的錯誤，你正在做嗎？
錯誤一：把遺體直接放冰箱冷藏室。千萬不要。冰箱裡面有食物，把毛孩的遺體放進去，一方面不衛生，一方面對其他家庭成員的心理衝擊也很大。正確做法是用紙箱加冰袋，放在家裡最涼爽的地方。
錯誤二：急著幫毛孩洗澡。有些飼主覺得毛孩走的時候身體了，想幫牠洗乾淨。這個動作請交給專業的禮體梳洗人員。自己洗很容易破壞皮毛的自然狀態，而且剛走掉的毛孩身體很脆弱，不當的清洗可能造成傷害。
錯誤三：急著丟掉毛孩用過的東西。貓碗、狗床、玩具——這些東西你現在看了會很痛，我懂。但不要急著丟。等情緒穩定一些再決定。很多飼主後來後悔太早清掉，因為那些東西是僅存的記憶載體。
錯誤四：獨自處理，不跟任何人說。這個錯誤最常見，也最傷人。毛孩走了，你覺得別人不會懂，所以什麼都自己扛。但獨自面對這個過程，事後很容易陷入更深的孤獨感。找一個能理解你的人，哪怕只是陪你坐著不說話，都好過一個人。
以下這段話可能有點難聽，但我必須當那個壞人告訴你——私自掩埋毛孩的遺體是違法的。台灣的動物保護法和廢棄物清理法雖然對寵物死後處理的規範很模糊，但亂丟、懸掛樹上、丟到水裡，這些行為最高可罰到一萬五千元。拜託，好好送牠這一程。
火化當天要注意什麼？
如果你選擇的是個別火化，當天大概會經歷這些事：
業者會先到府接體，或是你自行送到火化場所。接體的時候確認毛孩的身分，通常會用晶片或外觀特徵來核對。
火化前可以選擇是否做禮體梳洗。這個服務會幫毛孩清潔身體、梳理毛髮，讓牠最終的樣子乾淨體面。費用大概兩千多，看體型。
火化過程中，小型犬貓大約三十分鐘到一小時，大型犬可能要一個半到兩小時。有些業者提供全程可視，你可以透過視訊看著整個過程。
火化完成後，骨灰會當場交給飼主。這時候你可以選擇要不要把骨灰罐帶回家，或是直接安排樹葬、海葬。
我知道這有點囉嗦，但真的比不知道好。當天記得帶一件毛孩常蓋的毯子或牠最愛的玩具——這些東西可以一起放進火化爐。但要注意，塑膠、金屬、電池這些不能放，會產生有毒氣體。棉質的天然布料才可以。
毛孩走了，我現在到底該怎麼辦？
如果你讀到這裡，手還在抖，眼淚還沒停，我想跟你說一句話：
你已經做得很好了。
從牠生病開始，你帶牠看醫生、餵藥、半夜起來照顧牠、在它痛的時候抱著牠說「不怕」。這些事情，牠都知道。現在牠走了，你把該做的都做了，剩下的，就讓時間來幫你。
把這篇文章收藏起來，等情緒穩定一點再回頭看。裡面的每一個步驟、每一個禁忌，都不是為了讓你更焦慮，是為了讓你在最混亂的時候，有一個可以抓住的扶手。
總之就是這樣。毛孩這輩子遇到你，是牠的福氣。你這輩子遇到牠，也是你的。
